Operator: SENIORO (S.C. RXA COLLECTION S.R.L., cu sediul în Daia-Română, Str. Heiuri 3 nr. 143, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024041061004, având CUI 50879470), denumit „Magazinul”.
Email: email.senioro@gmail.com · Tel: +40740148367
Politica de Confidențialitate
Confidențialitatea ta este importantă pentru SENIORO. Mai jos explicăm ce date colectăm, de ce, cât timp le păstrăm, cu cine le împărtășim și ce drepturi ai conform RGPD/GDPR.
Folosirea site-ului și plasarea comenzilor presupune acceptarea acestei politici. O putem actualiza periodic și se aplică versiunea curentă la momentul utilizării.
1) Operatorul de date — Cine suntem
2) Ce date colectăm
Identificare și contact
- Nume, email, telefon
- Adresă de facturare și livrare
- Notițe de comandă
Comenzi și plăți
- Produse comandate, valori, status livrare
- Metodă de plată (procesată securizat de partener; nu stocăm datele cardului)
Date tehnice și utilizare
- Adresă IP, tip dispozitiv, browser
- Evenimente de navigare (de exemplu pagini vizitate)
- Cookies și identificatori online
Surse
- Direct de la tine (formulare, checkout, cont client).
- Automat prin cookies/pixeli (detalii la secțiunea Cookies).
- Din interacțiunea cu serviciile noastre (email, suport, retururi).
3) Scopuri și temeiuri legale (art. 6 GDPR)
Contract și obligații legale
- Preluare și livrare comenzi, relația post-vânzare — art. 6(1)(b).
- Facturare, contabilitate, garanție — art. 6(1)(c).
Interes legitim și consimțământ
- Îmbunătățirea site-ului, prevenirea fraudei — art. 6(1)(f).
- Newsletter și marketing personalizat — art. 6(1)(a) (te poți dezabona oricând).
5) Comunicare și marketing
- Trimitem mesaje tranzacționale (comandă, livrare, suport).
- Trimitem newsletter doar dacă te-ai abonat; te poți dezabona din fiecare email sau scriindu-ne la email.senioro@gmail.com.
6) Împuterniciți și partajare de date
Cu cine împărtășim
- Curieri (livrare), procesatori de plăți (card), servicii email/SMS (comunicări).
- Instrumente de analiză și publicitate (numai cu consimțământ, unde se aplică).
Garanții
- Încheiem acorduri GDPR de împuternicire și solicităm măsuri adecvate de securitate.
- Furnizorii folosesc datele doar conform instrucțiunilor noastre.
7) Transferuri internaționale
Dacă datele sunt transferate în afara SEE, ne asigurăm de garanții adecvate (de exemplu Standard Contractual Clauses) și protecție echivalentă.
8) Cât timp păstrăm datele
Comenzi
Conform obligațiilor legale (contabile și fiscale), de regulă 5–10 ani.
Cont client
Pe durata existenței contului sau până la ștergere, la solicitarea ta.
Marketing
Până la retragerea consimțământului sau după perioade rezonabile de inactivitate.
După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate în mod sigur.
9) Securitatea datelor
- Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice: control acces, criptare în tranzit, backup-uri.
- Instruim echipa și selectăm atent furnizorii.
10) Drepturile tale (art. 15–22 GDPR)
- Acces la datele tale
- Rectificare și ștergere
- Restricționarea prelucrării
- Portabilitate (în format structurat)
- Opoziție la interes legitim sau marketing
- Retragerea consimțământului, când acesta este temeiul
Cum îți exerciți drepturile
Ne poți scrie la email.senioro@gmail.com sau prin formularul de contact. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.
11) Contact și plângeri
Dacă ai întrebări sau dorești să depui o plângere, contactează-ne:
Email: email.senioro@gmail.com · Tel: +40740148367
Ai dreptul să te adresezi și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro.
Ultima actualizare: 18 March 2026